INTERVIEW

エンジニアだからこそできる 社会貢献とは

学生時代は情報工学を専攻し、特に検索機能や翻訳などで使われる自然言語処理を学んでいました。そんな私がイプロスを選んだきっかけは、学校へ通えなくなってしまった子どもたちに勉強を教えるアルバイトをしていたこと。困っている人に自分の知識で解決策を提供することにやりがいを感じ、これからも社会に対してそんな風に影響したいと考えるようになりました。イプロスは、優れた技術を持っている企業を社会に広めるサービスです。また、サービスの社会貢献性が高いだけではなく、それを少数精鋭の組織で運営しているので、自分の手で社会貢献していることを実感できる環境だと確信しました。入社してからは、まず下流工程で実装やテストの経験を積み、徐々にレコメンドシステムの刷新など、上流工程までを担当するようになりました。現在はお客様や他部署からの質問・依頼に対応する保守チームのリーダーを担当中。対応メンバーの調整をしたり、自ら対応を行ったりしています。

「やったほうがいいこと」の中から、 「今やるべきこと」を見極める

キャリアを積む中で、身についたことは目的意識を徹底すること。仕事をしていると、エンジニアとして開発してみたい機能は次から次へと出てきます。しかし、当然それを思いつくままに開発することはできません。何の開発から着手することがお客様へのより良いサービス提供につながるのかという判断軸を持って、取捨選択することが求められます。例えば、ユーザー情報更新のアナウンス機能を実装したことがあります。イプロスは掲載企業と閲覧ユーザーのマッチングを起こすためのサービスです。しかし、ユーザーが数年前に登録したままの古い会員情報を利用していると、お客様同士が上手く接点を持てなくなってしまいます。そこで考えたのが、ユーザーに会員情報更新を促す機能の開発です。ユーザー情報の質の担保は、マッチングサービスの根幹を支えるものだと考え、数あるアイディアの中でこの機能追加が必要だという判断をしたのです。サービスの目的、そこから広がる価値や影響力を理解してこそ、最優先でやるべきことが明確になっていきます。自分が関わるすべての仕事に対して、目的は何かを考えながら仕事に臨むようになりました。